На 26 септември 2020 г., както обикновено, получихме запитване за фланец от въглеродна стомана. По-долу е първото запитване на клиента:
„Здравейте, 11 PN 16 за различен размер. Бих искал повече подробности. Очаквам с нетърпение вашия отговор.“
Свързвам се с клиентите възможно най-скоро, след което клиентът изпраща имейл и ние му отправяме офертата по имейл.
Попитах подробно клиента за търсенето на нашия фланец, но клиентът само каза, че се интересува от цената на нашия фланец за гнездо на кладенец EN 1092-11 PN 16 в различни размери.
Започнах да планирам да изготвя някои цени на фланци с често срещани размери за клиента и да ги изпращам до пощенската му кутия. Поради часовата разлика, на следващия ден получих имейл от клиента, в който се казваше, че е доволен от офертата ми и ме моли да ѝ изпратя мостри.
След това подготвих мострата и я изпратих на клиента. Всичко мина добре.
След една седмица клиентката даде нова обратна връзка. Тя каза, че е получила мострата и е доволна от нея. Тя е готова да закупи контейнер с фланец от въглеродна стомана от нашата компания.
В рамките на половин месец след получаване на запитването, получих поръчката на клиента.
За мен е голяма чест да спечеля доверието на клиентите за кратко време.
Време на публикуване: 11 януари 2021 г.